利用規約

はじめに

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、お客様が当社のサービスを利用する場合、および当社のウェブサイト（以下「本ウェブサイト」といいます）またはその他の通信手段（電話、購入注文書、WhatsApp、直接連絡など）を通じて当社の商品を購入する場合に適用されます。

お客様は、本規約を読み、これに同意したことを承認するものとします。

知的財産権

本ウェブサイトおよび提供されるすべてのコンテンツは、神戸モーターカンパニー（以下「当社」といいます）の財産であり、すべての著作権、商標、営業秘密、特許、およびその他の知的財産権（以下「知的財産」といいます）を含みます。

お客様は、当社が知的財産に関するすべての権利、権原および利益を有することに同意し、知的財産を違法または侵害的な目的で使用しないことに同意します。

お客様は、当社の明示的な書面による許可なく、いかなる方法においても当社の知的財産を複製または配布しないことに同意します。

プライバシーポリシー

お客様の個人情報の収集および利用方法に関する詳細情報については、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。本規約に同意することにより、お客様は当社のプライバシーポリシーにも同意したものとみなされます。

販売

神戸モーターカンパニーは、本ウェブサイトまたはその他の通信手段を通じて商品またはサービスを販売しています。

神戸モーターカンパニーは、商品およびサービスに関するすべてのデータおよび情報（製品の説明および画像を含む）について、可能な限り正確を期すよう努めています。ただし、当社は、いかなる情報の正確性または信頼性も保証せず、お客様は、かかる製品を自己の責任において購入することに同意し、承認するものとします。

お客様は、価格が変更される可能性があることを承認します。当社は、お客様から提供された情報におけるエラーまたは省略を含む、いかなる理由においても、注文を拒否またはキャンセルする権利を留保します。

当社は、いかなる商品またはサービスの販売についても、追加の制限を課す権利を留保します。

本ウェブサイトまたはその他の手段で購入したものに関する質問、懸念、または紛争については、適時に当社までご連絡ください。当社としては、お客様が顧客として満足いただけるよう、問題解決に最善を尽くすとともに、いかなる場合においても適用法令により要求される義務を履行いたします。

カスタマーサポート用のメールアドレス：[email protected]

配送および出荷

注文商品の支払いが確認された後、当社は運送会社の条件に従って商品の出荷を手配します。

配送場所は運送会社の施設となります。運送会社への引渡し後、すべてのリスクはお客様に移転します。

出荷中または出荷後、当社は、目的地までの輸送中の商品の損傷、盗難、または物品若しくは部品の紛失について責任を負いません。

運送会社のスケジュールは概算であり、神戸モーターカンパニーは、運送会社の遅延、エラー、または不履行について責任を負いません。

お客様は、適用される輸入法、規制、および手続き（車両の年式、クラス、および運転席側の制限を含むがこれらに限定されない）の遵守について責任を負います。

当社は、不遵守または入国拒否について責任を負いません。かかる車両に対して請求されるデマレッジまたはその他の料金は、お客様が全額負担するものとします。

出荷物を受領した後、エンジンオイル、ラジエタークーラント、およびその他の消耗品を確認し、補充するのはお客様の責任です。

責任の制限

当社は、法律で許容される最大限の範囲において、お客様が本ウェブサイトまたはサービスの利用、あるいは商品の購入の結果として被る可能性のあるいかなる損害についても責任を負いません。

本規約に起因しまたは関連して生じる当社の最大責任は、お客様が当社に支払った金額に限定されます。

本条項は、利益または収益の喪失、過失、結果的または懲罰的損害、厳格責任、詐欺、またはいかなる種類の不法行為を含むがこれらに限定されない、お客様によるあらゆる請求に適用されます。

お客様は、本ウェブサイトおよびサービスの利用、または商品の購入は、お客様自身の単独かつ排他的なリスクに基づくものであり、当社によって提供されるサービスまたは商品は「現状有姿」で提供されることを承認します。

当社は、特定目的への適合性の黙示の保証および商品性の黙示の保証を含むがこれらに限定されない、いかなる種類の明示的または黙示的な保証もすべて明示的に否認します。

補償

お客様は、本ウェブサイト、サービス、および商品の購入の使用または誤用、本規約の違反、またはお客様の行動若しくは行為に起因しまたは関連して生じる可能性のある、合理的な弁護士費用を含むあらゆる法的請求および要求から、神戸モーターカンパニーを防御し、補償し、免責することに同意します。

反社会的勢力排除基本方針

暴力、力、および詐欺的手段を用いて経済的利益を追求する「反社会的勢力」（以下「ASF」といいます）に分類される団体または個人によって引き起こされる損害を防止するため、当社は以下の基本方針を宣言します：

腐敗防止

神戸モーターカンパニーは、OECD 贈収賄防止条約、およびその他の適用される国際法および国内法を遵守します。

いかなる不適合な取引も違法とみなされます。

安全保障輸出管理

お客様には当社への登録が求められる場合があり、その過程で個人情報を提供していただくことがあります。

この識別情報により、お客様は本ウェブサイト、サービス、および商品の購入を利用できるようになります。

お客様は、提供した情報が正確かつ正しいことを保証する責任を負います。

虚偽または不正確な情報を提供すること、詐欺または違法な活動のために本ウェブサイトまたは当社のサービスを利用することは、お客様の法的責任の根拠となります。

神戸モーターカンパニーは、お客様から提供された不正確、不正確、または不完全な情報に起因するいかなる損失についても責任を負いません。

支払い

全額支払いは請求書発行後 7 日以内に必要であり、神戸モーターカンパニーがお客様の電子的資金送金を受領した後に支払い済みとみなされます。

商品が部分支払いに基づいて出荷された場合、全額支払いは運送会社の出航日後 10 日以内に必要です。

部分支払いの場合、運送会社の出航日後 7 日以内に請求書全額を当社に支払わない場合、商品は未払いとみなされます。

当社は、支払いの一部または全部を没収する可能性があり、当社は未払い商品の占有権を有し、再販売することができる権利を有します。

請求価格に含まれていない手数料（銀行手数料およびその他の取引コストなど）は、お客様が支払うものとします。

当社が商品を運送会社に引渡した後、注文はキャンセル不可となります。

原本の輸送書類は、全額支払いの確認後にのみ解放され、お客様に送付されます。

当社が書類を処理し、お客様に送付できるよう、お客様は適時に全額支払いを行う必要があります。

当社は、損傷、遅延、誤り、紛失、未修正、未発行、または保留された書類に起因する損失について責任を負いません。

それにもかかわらず、当社は、当社の裁量により、支払いを未払いの車両に充当するか、またはいかなる支払いも担保として保持することができます。

信用状（LC）条件

当社は、以下に定める要件を満たさない信用状（LC）を受け入れることができません。

返金ポリシー

すべての請求は神戸ロイヤルティポイントとしてクレジットされ、将来の購入にのみ適用可能です。現金での返金はできません。

第三者プロバイダー

お客様は、銀行および運送会社を含むがこれらに限定されない第三者サービスプロバイダーは、当社によって制御されておらず、当社とは関係がないことを承認します。当社は、第三者のパフォーマンス、第三者の保管下での商品の受け取り、または第三者の遅延、エラー、あるいは不履行に起因するいかなる損失についても責任を負いません。

管轄

お客様は、本ウェブサイト、サービスの利用、および商品の購入を通じて、本規約に起因しまたは関連するいかなる事項または紛争も日本法に準拠することに同意します。また、お客様と当社の間に生じる可能性のあるいかなる種類の紛争についても、管轄裁判所に従うことに同意します。